FAQ - Regelmässig gestellte Fragen

Wie nehme ich zu Skullpot Kontakt auf?

Schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected]

Kann das Produkt bei mir zu Hause installiert werden?

Alle Anschlüsse und Masse entsprechen alle den Standardnormen (Geberit Standard) und sind ebenfalls per Zertifikat bestätigt. Der Abgang ist nach hinten. Wir empfehlen Ihnen bei Unsicherheit, es durch einen professionellen Sanitärbetrieb prüfen zu lassen.

Wie sind die Spezifikationen der Skullpot Toilette?

Material: Keramik
Länge: 54 cm
Breite: 34 cm
Höhe: 32 cm
Gewicht: 19.35 Kg
Befestigung: 18 cm (Mitte zu Mitte)
Belastung: 400 Kg (max.)
Abgang: Hinten
Deckel: Absenkautomatik

Wie kann ich eine Bestellung platzieren?

Bitte kontaktieren Sie uns per Email für eine Vorbestellung: [email protected]

Sind die Preise inkl. oder exkl. MWST?

Alle Preisangaben sind inkl. MWST.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Als Versandart für die Schweiz, die EU sowie die meisten anderen Länder (U.S.A., Kanada, Russland, etc.) wird die Schweizerische Post gewählt. Die Preise für die jeweiligen Versandkosten sind im Bestellvorgang ersichtlich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen Vorauszahlung (Überweisung) und Paypal, resp. Kreditkatenzahlung über Paypal zur Verfügung.

Liefert Skullpot.com auch ins Ausland?

Ja. Lieferungen sind weltweit möglich. Die verschiedenen Preise entnehmen Sie im Bestellvorgang oder fragen unter [email protected] an.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Sofern die Ware an Lager ist, erhalten Sie die Bestellung an eine Adresse in der Schweiz oder Fürstentum Lichtenstein innerhalb von 3-5 Tagen. Bestellungen innerhalb von Europa innerhalb von 5-10 Tagen und Bestellungen ausserhalb Europas ab 10 Tagen (Je nach Standort).

Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine Bestellung stornieren möchte?

Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail: [email protected]

Meine Bestellung wurde mit Mängeln geliefert, was soll ich machen?

Sollten Sie Mängel an der gelieferten Ware feststellen, melden Sie uns diese via Email an [email protected] mit Angaben Ihrer Auftragsbestätigung. Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?

Bei Bestellungen bitten wir Sie um persönliche Daten, um die Auslieferung vorzunehmen und Sie bestmöglich bedienen zu können. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeben.

Werden meine Daten bei der Übertragung geschützt?

Ja, bei der Übertragung Ihrer Daten kommt die zuverlässige SSL Verschlüsselungstechnik zum Einsatz.

Wer installiert die Skullpot Toilette?

Wir empfehlen Ihnen die Installation durch einen professionellen Sanitärbetrieb durchführen zu lassen. Die Anschlüsse und Masse sind alle Standard und zertifiziert.

Wie reinige und pflege ich die Skullpot Toilette am Besten?

Um die Glasur der Keramik und somit auch die Farbe zu schützen, empfehlen wir bei der Pflege und Innen- sowie Aussenreinigung der Toilette, keine aggressiven Mittel zu verwenden. Auch raten wir von Schwämmen mit rauen Oberflächen oder zu langes Einwirken von Reinigungsmittel ab, um weitere Beschädigungen zu verhindern. Bei den farbigen Skullpot Toiletten raten wir zusätzlich zu einem vorsichtigen Umgang mit der WC Bürste in Verbindung mit aggressiven Reinigungsmitteln.

Für die perfekte Pflege des Skullpot Kopfes empfehlen wir Ihnen unser extra dafür entwickeltes Reinigungsset zu benutzen. Damit können Sie das hochwertige Keramik polieren und optimal reinigen. Das Pflegeset können Sie in unserem Shop bestellen.