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FAQ - Regelmässig gestellte Fragen

Wie nehme ich zu Skullpot Kontakt auf?

Schreiben Sie uns eine E-Mail: [email protected]

Kann das Produkt bei mir zu Hause installiert werden?

Alle Anschlüsse und Masse entsprechen alle den Standardnormen (Geberit Standard) und sind ebenfalls per Zertifikat bestätigt. Der Abgang ist nach hinten. Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall die Installation durch ein Sanitär Fachgeschäft ausführen zu lassen. Schäden an der Toilette, die durch eine unfachmännische Installation entstanden sind, sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wie sind die Spezifikationen der Skullpot Toilette?

Material: Keramik
Länge: 54 cm
Breite: 34.5 cm
Höhe: 31 cm
Gewicht: 25 KG
Befestigung: 18 cm (Mitte zu Mitte)
Belastung Toilette: Max. 400 KG / Deckel Max. 100 KG
Abgang: Wand
Deckel: Absenkautomatik

Hier können Sie das Handbuch mit allen technischen Angaben direkt runterladen: 

Wie sind die Spezifikationen der Skullpot Urinale?

Grosses Urinal
(Geeignet für Restaurants, Bars, Clubs, Hotels etc.)

Material: Keramik
Höhe: 77 cm
Breite: 40 cm
Tiefe: 35 cm
Gewicht: 22.15 KG
Befestigung: 25 cm & 29 cm (Mitte zu Mitte)
Automatische Spülung inkl. Sensor im Lieferumfang

Kleines Urinal
(Geeignet für zu Hause, kleine Toiletten Räume)

Material: Keramik
Höhe: 59 cm
Breite: 31.5 cm
Tiefe: 32.5 cm
Gewicht: 16.45 KG
Befestigung: 25.5 cm (Mitte zu Mitte)
Automatische Spülung inkl. Sensor im Lieferumfang

Wie kann ich eine Bestellung platzieren?

Sie können direkt in unserem Online Shop hier bestellen.

Sind die Preise inkl. oder exkl. MWST?

Alle Preisangaben sind inkl. MWST.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Als Versandart für die Schweiz, die EU sowie die meisten anderen Länder (U.S.A., Kanada, Russland, etc.) wird die Schweizerische Post gewählt. Die Preise für die jeweiligen Versandkosten sind im Bestellvorgang ersichtlich.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen Kreditkarte (Visa / Master), Vorauszahlung (Überweisung) oder Paypal zur Verfügung.

Lieferung ins Ausland möglich?

Ja. Lieferungen sind weltweit möglich. Die verschiedenen Preise entnehmen Sie im Bestellvorgang oder fragen unter [email protected] an.

Sind die Toiletten zertifiziert? 

Ja, unsere Toiletten sind gemäss den folgenden Standards zertifiziert: 

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Sofern die Ware an Lager ist, erhalten Sie die Bestellung an eine Adresse in der Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein innerhalb von 3-5 Tagen. Bestellungen innerhalb von Europa innerhalb von 5-10 Tagen und Bestellungen ausserhalb Europas ab 10 Tagen (Je nach Standort).

Wie muss ich vorgehen, wenn ich eine Bestellung stornieren möchte?

Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail: [email protected]

Meine Bestellung wurde mit Mängeln geliefert, was soll ich machen?

Sollten Sie Mängel an der gelieferten Ware feststellen, melden Sie uns diese umgehend via Email an [email protected] mit Angaben Ihrer Auftragsbestätigung. Wir werden uns dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Werden meine persönlichen Daten vertraulich behandelt?

Bei Bestellungen bitten wir Sie um persönliche Daten, um die Auslieferung vorzunehmen und Sie bestmöglich bedienen zu können. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergeben.

Werden meine Daten bei der Übertragung geschützt?

Ja, bei der Übertragung Ihrer Daten kommt die zuverlässige SSL Verschlüsselungstechnik zum Einsatz.

Wer installiert die Skullpot Toilette?

Wir empfehlen Ihnen die Installation durch einen professionellen Sanitärbetrieb durchführen zu lassen. Die Anschlüsse und Masse sind alle Standard und zertifiziert.

Wie reinige und pflege ich die Skullpot Toilette am Besten?

Um die Glasur der Keramik und somit auch die Farbe zu schützen, empfehlen wir bei der Pflege und Innen- sowie Aussenreinigung der Toilette, keine aggressiven Mittel zu verwenden. Auch raten wir von Schwämmen mit rauen Oberflächen oder zu langes Einwirken von Reinigungsmittel ab, um weitere Beschädigungen zu verhindern. Bei den farbigen Skullpot Toiletten raten wir zusätzlich zu einem vorsichtigen Umgang mit der WC Bürste in Verbindung mit aggressiven Reinigungsmitteln.

Für die perfekte Pflege des Skullpot Kopfes empfehlen wir Ihnen unser extra dafür entwickeltes Reinigungsset zu benutzen. Damit können Sie das hochwertige Keramik polieren und optimal reinigen. Das Pflegeset können Sie in unserem Shop bestellen.

Fehlerbehebung

Beim Spülen spritzt Wasser auf den Toiletten Deckel.

Wenn beim Spülen vom Spülkasten mehr als 4.5l Wasser kommen, ist die Wassermenge zu hoch eingestellt und es kann auf den Deckel spritzen. 

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen folgendes zu tun: 

https://youtu.be/j4J63-qBsXo